Cómo Ganar Amigos e Influir Sobre las Personas” es uno de los libros de superación personal más populares que se han escrito.
• La crítica es inútil porque pone a la persona a la defensiva y usualmente la hace esforzarse por justificarse.
• La crítica es peligrosa, porque hiere el orgullo de una persona, daña su sentido de importancia (todos quieren sentirse importantes/deseados) y suscita resentimiento.
Un comentario
Este Libro me ha enseñado lo importante de saber controlar las emosiones y actuar con calma ante cualquier situación y conversación con personas